Envíos y entrega

La preparación de los pedidos tardan máximo dos días hábiles, lo que significa que tu orden será preparada al día siguiente de haber efectuado tu pago, posteriormente se entregará a la paquetería y comenzarán a contar los días hábiles para su entrega. El paquete te llegará a tu casa en un periodo de 3 a 7 días hábiles una vez entregado a paquetería. No se toman en cuenta para este término los fines de semana ni los asuetos. Es tu responsabilidad la recepción del paquete en tu domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por Persea Collection con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.

Política de devolución

Persea Collection acepta cambios en la mercancía por compras realizadas en Persea Collection, siempre y cuando no esté alterado el producto por el cliente y contra la entrega del producto adquirido. 

La única garantía que ofrecemos es por defecto de fábrica; no aplica en golpes, pues no tenemos el control durante el proceso del envío en paquetería, es un riesgo que siempre se corre al comprar en línea.

La devolución para hacer el cambio deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de 30 días, contados a partir de que se efectúo la compra y presentando el ticket de compra o certificado de regalo.

El artículo deberá venir en su empaque original sin daños, sin haber sido usado. 

No se aceptan cambios en productos marcados en rebaja o con descuentos, artículos personalizados, errores de pedido por parte del cliente, pedidos internacionales.

No se aceptan devoluciones, solo cambios.

Persea Collection, efectuará la bonificación mediante un código de regalo por el monto autorizado por Persea Collection.

Persea Collection, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado y/o el empaque del mismo ha sufrido un deterioro.

Los gastos de envío correrán por parte del cliente. 

Obligaciones del suscriptor

Al hacer uso de la página web, redes sociales y/o canales de comunicación de Persea Collection, el usuario declara, garantiza y asume que:

• Es mayor de 18 años.
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